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更新：2023-06-12
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崗位職責 1.全體客服人員的補助、缺勤等數(shù)據(jù)匯總，輔助行政類活動或福利類數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作； 2.日常工作區(qū)域巡查，保證服務0干擾，通報每日KPI達成； 3.客服中心人員周、月、節(jié)假日人員盤點及全渠道人員盤點； 4.職場坐席的日常安排。 任職要求 1、教育程度：大專及以上學歷； 2、綜合素質(zhì)：具有良好的職業(yè)道德和較強的責任心，心態(tài)積極向上，有較強的溝通能力，傳遞正能量；具有較強的抗壓能力及協(xié)調(diào)應變能力，較強的執(zhí)行力； 3、溝通能力：具有良好的溝通能力，靈活變通； 4、學習能力：熟練使用辦公軟件，并具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,； 5、自覺主動地做好分內(nèi)分外一切有益事情，以集體利益為重，勇于承擔；按照該崗位的要求，履行和完成崗位所賦予的全部工作。
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